学校広報におけるLINE運⽤のポイントを解説

2026.05.25（月）

学校広報において、LINE公式アカウントを活用する学校も多いのではないでしょうか。
説明会案内やイベント告知、資料請求後のフォローなど、
受験生や保護者とのコミュニケーションの場として使われる場面も増えてきました。

一方で、LINEを「連絡を送るためのツール」としてだけ
捉えてしまっていないでしょうか。

本来、LINEは受験生や保護者との関係性を深めながら、
次の行動につなげていく接点になります。

ここでは、LINE運用の考え方や、押さえておきたいポイントについて整理していきます。

1. LINEは「配信するもの」ではなく「関係性をつくるもの」

LINE運用というと、
イベント案内や入試情報を一斉配信するイメージを持つことも多いかと思います。

もちろん、必要な情報を届けることは重要です。
しかし、それだけでは受験生や保護者とのつながりは深まりません。

今の受験生は、複数の接点を行き来しながら学校への理解を深めています。

SNSで日常の雰囲気を知り、ホームページで情報を確認し、説明会に参加する。

LINEは、その流れの中で“継続的につながる接点”になります。
そのため重要なのは、単に情報を送ることではなく、
「どのタイミングで、何を届けるのか」を考えることです。

受験生や保護者の関心に合わせて情報を届けることで、
学校への理解や安心感も少しずつ深まっていきます。

LINEは、他のSNSと比べても、受験生や保護者との距離が近い媒体です。
そのため、情報を届けやすい一方、
配信の仕方によっては負担に感じられてしまうこともあります。

たとえば、説明会やイベントの告知ばかりが続いてしまう。
頻繁に配信されるものの、自分に必要な情報だと感じにくくなってしまう。

こうした状態は、登録者数が増えていても、
受験生や保護者との適切な距離感を保ちにくくなってしまいます。

だからこそ重要なのは、“何を送るか”だけではなく、
「どのような距離感でコミュニケーションを取るのか」という視点を持つことです。

では、学校広報でLINEを活かしていくうえで、どのような点を意識すればよいのでしょうか。
ここでは、特に重要になる3つの視点を整理していきます。

LINEは、登録してもらった後のコミュニケーションが重要です。
登録数を増やすことだけに意識が向いてしまうと、
その後の配信内容が曖昧になってしまうことがあります。

説明会前には参加前の情報を届ける。
イベント後には関連情報や次の接点を案内する。

こうした流れを設計することで、LINEは単なる告知ツールではなく、
受験生との信頼関係が深まっていきます。

また、学校側が届けたい情報だけを配信してしまうケースも少なくありません。
しかし重要なのは、受験生や保護者が「今、何を知りたいか」を考えることです。

たとえば、説明会前であれば当日の雰囲気、
出願時期であれば入試情報、普段であれば学校生活の様子など、
関心を持つ内容はタイミングや時期によって変わっていきます。

相手の状況に合わせて内容を変えていくことで、
LINEが“読む意味のある接点”になっていきます。

LINEは、配信して終わりではありません。

ホームページの記事へ誘導する。
説明会予約へつなげる。
動画コンテンツを見てもらう。

こうした“次につながる導線”を設計することで、
LINEは広報全体の流れの中で活かしやすくなります。

他の広報施策とどうつなげていくのかを考える視点を持つことが重要です。。

学校広報におけるLINEは、単なる連絡ツールではありません。
受験生や保護者とつながり、
学校への理解や安心感を少しずつ深めていく「継続的な接点」です。

そのためには、“何を配信するか”だけではなく、
「どのような関係性をつくりたいのか」を整理することが重要になります。

そうした視点を持つことで、受験生や保護者とのつながりも、
少しずつ深めていくことができます。

もし、LINEの活用方法に迷っていたり、登録後の配信内容に課題を感じている場合は、
学校広報におけるLINE運用の考え方や押さえておきたいポイントを
整理した資料をご用意しています。

ファンをつくり、リピート来校を促す！学校広報におけるLINE公式アカウント運⽤のポイント
ダウンロードはこちら
https://monolith-j.com/download/line20230831/

LINEを、単なる情報配信ではなく、
受験生とのつながりを育てる接点として活かしていくために。
ぜひご活用ください。

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