【私教育新聞第130号】注目！教育コーチング｜大村伸介氏「最高の聴き手になるために 【Part 3】」

　先月号の原稿で“北海道クーラー話”を書いていたのですが、つい先日、１０月３連休のスポーツの日（万博最終日でした）、オンラインで講座をしておりました。北は北海道、南は沖縄の受講者がおられましたが、講座も終了間際の夕方、北海道の受講者の方の画面からアラーム音が聞こえてきました。「いやぁ、暖房のアラームでして…。失礼しました！」え！？ と一同驚愕！「ここ数日、冷え込んでまして…。実は夏の暑さに耐えかねてクーラーを買ったんですが、工事が９月になってしまって、あんまり使わない間に、とうとう暖房の季節になってしまいました」ちなみに私は京都で扇風機をかけていましたが、沖縄の受講者の方は冷房…。日本の細長さを痛感するできごとでしたが、あまりの気候の違いに、北海道の受講者の方のお話を『共感』で聴く受講者は誰一人おらず（笑）、みなさん、「そうなんですね！」「へぇ！」と『共振』で聴いていました。

積極的傾聴
「いま何度なんですか？」「体感で寒いんですか？」「北海道って例年いつくらいから暖房使うんですか？」といった『質問』が全国各地の受講者から寄せられました。みなさん、興味津々なわけですね。相手の話をもっと聴きたいと思えば、『 質問』をします。教育コーチングでは、この『質問』を『積極的傾聴』とも呼んでいます。そんな受講者の皆さんの様子を見ている中で、一つクイズを出しました……